Refurbishment
Ingram übernimmt Rückwärtslogistik für Grover
Der Elektronik-Vermieter Grover beauftragt Ingram Micro mit der kompletten Rückwärtslogistik für seine Hardware. Der Distributor wird diese am Standort in Flensburg sammeln und weiterbearbeiten.
Lars Bube | Ingram Micro hat einen neuen Großkunden für seine Lifecycle-Sparte gewonnen. Sie übernimmt ab sofort die kompletten Reverse Logistics für Grover. Dazu gehören neben klassischen Logistik-Leistungen auch das Retourenmanagement, die Aufarbeitung und Reparatur sowie die zertifizierte Datenlöschung. Neben den regulären Rückläufern am Ende der Vertragslaufzeit wickelt Ingram Micro dabei auch die Rückgabe beschädigter Produkte, Produktwiderrufe und nicht zustellbare Pakete für Grover ab. Die Geräte werden dabei anhand festgelegter Kriterien kategorisiert und anschließend aufbereitet, repariert oder gegebenenfalls zum Teilverkauf zerlegt und recycelt.
„Ein Großteil der Tech-Produkte, die wir in 2022 vermietet und versendet haben, werden im Laufe des Jahres 2023 an Ingram Micro zurückgeschickt. Mit Ingram Micro als erfahrenen Logistikpartner mit Spezialisierungen für unter anderem Retouren und Reparatur sind wir damit bestens aufgestellt“, freut sich Marcel Kroek, Head of Recommerce bei Grover, über die neue Partnerschaft und ergänzt: „Darüber hinaus bietet die Zusammenarbeit ein vielversprechendes Wachstumspotenzial für Grover – dank Ingram Micros zahlreicher Standorte und Services in Europa.“
Grover vermietet seit 2015 Elektronikartikel und ITK-Hardware an private und Unternehmensnutzer, in Deutschland erfolgt der Verleih neben dem Onlineportal auch über Fachhandels- und Retail-Partner wie MediaMarktSaturn. In dieser Zeit hat das Unternehmen nach eigenen Angaben mehr als eine Million Geräte mehrfach durch den Kreislauf geführt und mehr als 300.000 wiederaufbereitet. Jeden Monat werden demzufolge etwa 1.500 Reparaturen durchgeführt. Insgesamt seien dadurch bereits rund 100.000 Gerätekäufe eingespart worden, schätzt der Anbieter.
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